Política de privacidad

En Techmind Academy, SLU tratamos tus datos personales de acuerdo con la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD), del Principado de Andorra y, cuando te diriges a nosotros desde la Unión Europea, con el Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos (RGPD). Esta política explica qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Techmind Academy, SLU (nombre comercial: Techmind)
• NRT: L719284B
• Domicilio: Carrer Doctor Nequi, 7, AD500 Andorra la Vella (Principado de Andorra)
• Email: hola@techmind.es

No hemos designado un delegado de protección de datos porque nuestra actividad no lo exige. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a hola@techmind.es.

2. Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: nombre, empresa o institución (opcional), email, área de interés, el mensaje que nos escribes y el idioma de la página. Nuestro proveedor de formularios registra además la dirección IP y la fecha del envío para filtrar el spam.
• Emails que nos envíes directamente: tu dirección y el contenido del mensaje.
• Navegación: al visitar la web, nuestro proveedor de alojamiento procesa tu dirección IP y los datos técnicos del navegador para servir las páginas y protegerlas frente a ataques. Las estadísticas de visitas son agregadas: no usan cookies ni permiten identificarte.

Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos de categorías especiales, como los de salud o ideología, ni datos de otras personas sin su permiso.

3. Finalidades y base jurídica

• Responder a tu consulta y, si nos lo pides, preparar una propuesta. Base jurídica: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario o al escribirnos, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
• Gestionar la relación con clientes si llegamos a un acuerdo. Base jurídica: la ejecución del contrato y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, como las fiscales y contables.
• Mantener la web segura y conocer su uso de forma agregada. Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger el sitio y mejorarlo sin identificar a nadie.

Estas bases están previstas en el artículo 6 del RGPD y en sus equivalentes de la LQPD. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles, y no te enviaremos comunicaciones comerciales salvo que nos lo pidas expresamente.

4. Plazo de conservación

• Consultas que no llegan a una contratación: hasta un año desde nuestra última comunicación, salvo que nos pidas antes que las borremos.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legales y fiscales aplicables.
• Copia en el proveedor de formularios: Web3Forms guarda los envíos durante un máximo de tres años. Si ejerces tu derecho de supresión, le pediremos también que los borre.
• Registros técnicos de seguridad: los que conserva nuestro proveedor de alojamiento, durante periodos cortos y solo para proteger el servicio.

5. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra, con un contrato de encargo de tratamiento:

• Web3Creative (Web3Forms), India: envío de los mensajes del formulario. Utiliza a su vez subencargados para el alojamiento y el filtrado de spam, como Amazon Web Services, Cloudflare, Hetzner (Unión Europea), CleanTalk y Automattic (Akismet), estos últimos en Estados Unidos.
• Microsoft (Microsoft 365): correo electrónico en el que recibimos y respondemos tus mensajes.
• Cloudflare, Inc.: alojamiento de la web, red de distribución, seguridad y estadísticas de visitas agregadas.

6. Transferencias internacionales

Andorra cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Decisión 2010/625/UE), por lo que los datos pueden circular entre la Unión Europea y Andorra con un nivel de protección equivalente.

Algunos de nuestros proveedores tratan datos fuera de Andorra y del Espacio Económico Europeo:

• Web3Forms (India) y sus subencargados en Estados Unidos: las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914).
• Microsoft y Cloudflare: están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y aplican además cláusulas contractuales tipo.

Puedes pedirnos más información sobre estas garantías enhola@techmind.es.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Escríbenos a hola@techmind.es indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (www.apda.ad) o, si resides en la Unión Europea, ante la autoridad de control de tu país, como la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, como la conexión cifrada (HTTPS), el acceso restringido a los datos y la elección de proveedores que ofrecen garantías de seguridad.

9. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a empresas, instituciones y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 16 años.

10. Cookies

Este sitio no usa cookies que requieran tu consentimiento. Tienes los detalles en la política de cookies.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.